Politique de confidentialité

Version 2.0 · Dernière mise à jour : avril 2026 · S’applique à canvos.eu et app.canvos.eu

Résumé : Canvos respecte pleinement votre vie privée. Nous ne vendons jamais vos données. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers à des fins commerciales. Toutes les données sont stockées sur des serveurs européens et traitées conformément au GDPR. Vous avez un contrôle total sur vos propres données.

1. Qui sommes-nous ?

Canvos est une entreprise technologique européenne qui propose un espace de travail numérique souverain pour les PME et organisations européennes. Nous sommes actifs dans toute l’Europe et engagés dans le privacy by design et la minimisation des données.

Coordonnées du responsable du traitement :
Canvos
E-mail : privacy@canvos.eu
Site web : canvos.eu

2. Droit applicable

Cette politique de confidentialité a été rédigée conformément au :

GDPR — Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
Directive ePrivacy — Directive 2002/58/CE (révisée par 2009/136/CE), relative à la vie privée dans les communications électroniques.
Législation nationale de transposition dans les États membres de l’UE où nous sommes actifs.

3. Quelles données personnelles traitons-nous ?

3.1 Données que vous fournissez vous-même

Nom et prénom
Adresse e-mail et numéro de téléphone
Nom de l’entreprise et titre du poste
Messages via le formulaire de contact ou demande de démo
Détails de paiement (traités par notre prestataire de paiement — non stockés par Canvos)

3.2 Données collectées automatiquement

Adresse IP (anonymisée après traitement)
Type de navigateur et d’appareil
Pages visitées et heure de visite
Paramètre de langue du navigateur

Nous n’utilisons pas de pixels de tracking, Google Analytics, Facebook Pixel ni aucun autre service de tracking tiers.

4. Finalités et bases juridiques

Finalité	Base juridique (GDPR Art. 6)	Durée de conservation
Réponse aux demandes de démo et formulaires de contact	Intérêt légitime (Art. 6.1.f)	2 ans
Exécution du contrat (abonnement, facturation)	Nécessité contractuelle (Art. 6.1.b)	Durée du contrat + 7 ans
Journalisation technique et surveillance sécuritaire	Intérêt légitime (Art. 6.1.f)	90 jours
E-mails fonctionnels (confirmations, notifications système)	Nécessité contractuelle (Art. 6.1.b)	Durée du contrat
Newsletter et communication commerciale	Consentement (Art. 6.1.a)	Jusqu’au retrait du consentement
Obligations légales (comptabilité, fiscalité)	Obligation légale (Art. 6.1.c)	7 ans

5. Partage de données avec des tiers

Canvos ne vend jamais vos données personnelles. Nous ne partageons les données que dans les cas limités suivants :

Hébergeur : Nos serveurs sont hébergés par un hébergeur européen. Un DPA est en vigueur conformément à l’Art. 28 du GDPR.
Prestataire de paiement : Les transactions de paiement sont traitées par un prestataire certifié PCI-DSS établi dans l’UE.
Obligation légale : Si une autorité compétente demande des données sur base légale, nous ne fournissons que ce qui est strictement requis.

Transfert hors UE/EEE : Canvos ne transfère pas de données personnelles vers des pays en dehors de l’Espace économique européen.

6. Vos droits en tant que personne concernée

En vertu du GDPR, vous disposez des droits suivants, que vous pouvez exercer gratuitement en écrivant à privacy@canvos.eu :

Droit d’accès (Art. 15)
Droit de rectification (Art. 16)
Droit à l’effacement — « droit à l’oubli » (Art. 17)
Droit à la limitation du traitement (Art. 18)
Droit à la portabilité des données (Art. 20)
Droit d’opposition (Art. 21)
Droit de retirer le consentement (Art. 7.3)

Nous répondons aux demandes dans un délai de 30 jours (GDPR Art. 12).

7. Sécurité des données personnelles

Canvos prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles (GDPR Art. 32).

8. Violations de données

En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits et libertés, nous informons l’autorité de contrôle compétente dans les 72 heures (GDPR Art. 33).

9. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies fonctionnels strictement nécessaires au fonctionnement du site. Consultez notre politique de cookies pour un aperçu complet.

10. Contact

privacy@canvos.eu
canvos.eu